mercredi 26 mars 2008

Embrouille sur le trajet Mulhouse-Strasbourg (TER ALSACE)

A l’ère de l’écologie, je préfère prendre le train à la voiture : « moins de CO2 ».
A l’ère de la modernité, je préfère prendre le train à la voiture : 1h de voyage assise, à rêvasser au lieu de 1h15 la nuit à flipper qu’un camion ne déboîte brusquement, ou qu’il pleuve, ou qu’il neige.
Au vu du slogan du TER « Confort, liberté, service, TER Alsace. pour être bien, bougeons mieux », je prends sans hésiter le train.

Mais voilà… je suis violoniste, je travaille donc le soir pour les concerts. Le vendredi 14 mars je jouais un concert le soir à la Filature de Mulhouse. Résidant à Strasbourg, j’avais au préalable regardé les horaires des trains. Celui de 22h37 (n° 4320) me semblait parfait, je ne voulais pas prendre le suivant, 23h23 (n° 32 304) qui arrivait trop tard à Strasbourg… Eh oui, le lendemain était une longue journée de 10h à 22h30.

Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu’à 22h30, je ne vis pas le fameux train sur le tableau d’affichage… Ma première réaction se dirigea contre moi, j’avais dû me tromper, mince alors. Je vérifiai sur ma fiche horaire que j’avais depuis une semaine, le train y figurait bien. Je vis une autre personne perplexe, je lui demandai si elle était à la recherche du même train que moi, oui, effectivement. Nous croisâmes un agent de la SNCF, nous lui demandâmes où se trouvait le train de 22h37, il nous répondit que notre fiche horaire était fausse, que le n° 4320 était à 23h38 (horaire qui ne figure nulle part sur nos fiches).
Au bout d’une demi-heure il s’aperçut qu’il avait une note confidentielle qui notait que le train n° 4320 (celui de 22h37) changeait d’horaire les
14 ; 21 ; 28/03
4 ; 11 ; 18 ; 25 ; 30/04
7 ; 9/05
6 ; 13/06

Enchantés ! Et rien ne nous l’annonce… Comment expliquer cela dans un pays civilisé, développé, moderne, comment expliquer cela à des Allemands ou à des Suisses, chez qui une pareille chose ne pourrait pas arriver ; et qui ne sont pas loin de Mulhouse… La honte !
De toute façon, un étranger à la gare de Mulhouse ce soir-là aurait eu du mal à s’en sortir ou bien ne s’en est pas sorti…

Pour éviter des soucis complémentaires, j’ai payé mon voyage. Je m’étais donc préparée à arriver à 00h26 à Strasbourg. Je prends mon mal en patience. Le train s’arrête comme prévu à Colmar puis à Sélestat, tout va bien.
Soudain il s’arrête à Kogenheim, à 30 kilomètres de Strasbourg… J’attends ¼ d’heure puis je vais demander au contrôleur ce qui se passe… Celui-ci me répond qu’il y a des travaux, que le train ne peut plus avancer. Le conducteur de train aurait été mis au courant à Sélestat seulement. Nous sommes restés plus d’une demi-heure à Kogenheim, nous sommes arrivés à 01h10 à Strasbourg.

J’ignore comment de telles choses peuvent arriver, j’avoue que depuis, je prends ma voiture, malgré la fatigue de certaines journées épuisantes.

Vous trouvez cela normal? Qu'en pensez-vous?